Discotech er B2B leverandør til underholdingsbrancen. Vi indhenter og registrerer ikke personfølsomme data
Fragtgebyr. Intet fragtgebyr, alle varer leveres fragtfrit inden for Danmarks grænser, dog Grønland og Færøerne undtaget.
Priser. Alle priser på varer er inkl. 25% dansk moms.
Betalingsbetingelser. Forudbetaling er normal praksis. Minimum handelsbeløb er kr. 600,- inkl. moms.
Leveringstid. Vi bestræber os på at lagerfører samtlige varer og der kan forventes leveringstid på 1-2 dage efter registreret betaling. Er varerne ikke på lager er forventet leveringstid 6-10 dage.
Det er vores praksis at straks-levere alle bestilte varer som er på lager. Ønsker du imidlertid samlet levering af hele ordren, da bedes dette anført i ordrens bemærkningsfelt (evt. ønsket leveringsdato). Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail eller telefon med oplysning om forventet leveringstidspunkt. Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen. Der udstedes ikke garanti for, at du har produktet til den angivne tid. Men vi vil altid bestræbe os på rettidig levering.
Ansvarsoverdragelse. Vore leveringsvilkår er AB lager. Dvs. At ansvar og risiko overgår til køber når varen forlader vores lager. Ønsker køber forsendelsen forsikret ud over hvad hvad der er omfattet af Post Danmarks eller Danske Fragtmænds alm. erstatningsvilkår, da skal køber selv tegne en transportforsikning.
Modtagelse. Kontroller altid varen for transportskader inden kvittering for modtagelse. Såfremt forsendelsen er beskadiget gøres indsigelse over for transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at der gøres anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er synlige skader på varerne.
Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varerne er i orden. Er varerne synligt beskadiget påføres kvitteringen "nægtet modtagelse". Postbudet/fragtmanden tager da pakken med igen. Herefter skal vi kontaktes. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig hos det lokale postkontor eller hos transportøren. Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige transportskader eller mangler skal anmeldes til DiscoTech.dk på modtagelsesdagen eller senest dagen efter! Ellers kan vi ikke hjælpe med erstatning fra transportøren. - dette skal ske på mail: salg@discotech.dk
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med følgesedlen. Eventuel fejlleverance skal meddeles på modtagelsesdagen eller senest den efterfølgende hverdag.
DiscoTech.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelse af leverancer eller transportskader på produkter.
Returret / Fortrydelsesret. Meddeler Kunden Discotech.dk, at kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetales det modtagne beløb, såfremt varen tilbageleveres i samme stand som modtaget og uden nogen mangel af tilbehør/brugsanvisning og ALTID I ORIGINAL UBRUDT EMBELAGE.
Varer der returneres UFRANKO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. På forhånd SKAL RMA/RETURSKEMA udfyldes som kan hentes her, og varen må ikke sendes retur, før RMA nummer og returadresse er modtaget, da dette ikke nødvendigvis er DiscoTech´s adresse. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Garanti / Reklamation. På alle produkter ydes der reklamationsret ifølge dansk købelov, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit hos os eller producenten, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller misbrug fra brugerens side.
Der ydes i henhold til dansk lovgivning ikke reklamationsret eller garanti på forbrugstoffer. F.eks. lyskilder, røg/sne/bobbel væske, tape, mv.
Returbetaling. Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af fejl m.v., vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive krediteret din konto, senest 5 hverdage efter at vi har fået varen retur.
Defekte / fejlleverede varer. Har du fået defekte eller fejlleverede varer, skal DiscoTech.dk kontaktes på modtagelsesdagen eller senest den efterfølgende hverdag.
Udfyld RMA ansøgning her. Herefter vil der blive sendt en RMA godkendelse med adresse på reperationsstedet, hvortil udstyret skal sendes.
Service. Indsend aldrig varer uden forudgående aftale med DiscoTech.dk. Udfyld RMA ansøgning her. Herefter vil der blive sendt en RMA godkendelse med adresse på reperationsstedet, hvortil udstyret skal sendes.
Varer som er omfattet af 12 mdr. garanti repareres/udskiftes gratis. Varer som ikke længere er omfattet af garanti repareres efter kundens godkendelse af rep. tilbud. Ønsker kunden ikke varen repareret kan varen returneres imod et service-gebyr på kr. 200,- ekskl. moms. Kan vores teknikker ikke finde fejl på en indsendt vare, sendes varen ligeledes retur mod et gebyr på 200,- ekskl. moms.
DiscoTech.dk dækker ikke håndværker,- eller andre udgifter i forbindelse med demontering og genmontering af produktet. DiscoTech.dk kan ligeledes ikke drages til ansvar for fabrikationsfejl i produkter. Varer, der returneres UFRANKO eller på efterkrav, modtages ikke uden forudgående aftale. Husk at gemme postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen.
Husk også, at DiscoTech.dk ikke kan kontrollere om indsendte varer er beskadiget under transporten. Sørg derfor for omhyggelig og forsvarlig emballering af varen før indsendelse.
Forbrugersikkerhed Som kunde hos Discotech, har du altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerstyrelsens regler. Du kan læse mere om forbrugerstyrelsens vejledning til sikker e-handel her.
DiscoTech.dk
v. DD Sound
Vedelsgade 101
7100 Vejle
Tlf. 86 40 75 10
Tlf. 70 25 75 84
salg@discotech.dk
CVR Nr. 13 72 54 70
Bankforbindelse: Ringkjøbing Landbobank
Reg. 7670 Konto: 2145444